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| Dr. Odon Bezerra, presidente da OAB-PB (Divulgação) |
A Ordem dos Advogados do Brasil, Seccional Paraíba (OAB-PB), irá
realizar, na próxima quinta-feira (08), uma audiência pública para discutir os
péssimos serviços prestados aos consumidores paraibanos pelas operadoras de
telefonia móvel que atuam no Estado. O evento acontecerá no auditório ‘Advogado
João Santa Cruz’, a partir das 14h30.
Participarão da audiência representantes da Comissão de Comissão de
Direitos Difusos e Relação de Consumo da OAB-PB; e da secretaria municipal de
Defesa do Consumidor de João Pessoa.
De acordo com o presidente da OAB-PB, Odon Bezerra, “a Telefonia Móvel
no Estado, sem exceção, presta um péssimo serviço aos consumidores”. “O
problema é antigo e, as vezes que estivemos debatendo o assunto, os
representantes se comprometeram a melhorar. Infelizmente, até a presente data,
não vimos qualquer ação concreta de melhorias”, lamentou.
Odon acrescentou que as reclamações mais constantes são: ligação
cortando; rede indisponível; ligações incompletas, caindo no meio da conversa;
pontos críticos na grande João Pessoa, onde não se tem linha; e dificuldades em
falar com call center. “Diante deste quadro, decidimos promover a audiência
pública na sede da OAB-PB. Iremos debater todos os problemas e caso não
encontremos soluções, buscar a via judicial”, afirmou. (Fonte: Assessoria)